Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 février 2025

Bienvenue sur Petits Papiers de Syrah. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Collecte des données personnelles

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de commande : adresse de livraison, détails de paiement (traités via des plateformes sécurisées).
Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et assurer le service client.
Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
Vous envoyer des offres promotionnelles et newsletters (si vous y avez consenti).
Respecter nos obligations légales et fiscales.

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement du site) pour assurer le bon fonctionnement du service.
Les autorités si requis par la loi.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou l’altération.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : modifier vos informations si elles sont inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins commerciales.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à ppdesyrah@gmail.com.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page.

Pour toute question, contactez-nous à ppdesyrah@gmail.com.

Merci de votre confiance !